1.1. Общие положения

• 1.1. Мы не осуществляем сбор ваших персональных данных с использованием Сайта.
• 1.2. Все данные, собираемые на Сайте, предоставляются и принимаются в обезличенной форме (далее – «Обезличенные данные»).
• 1.3. Обезличенные данные включают следующие сведения, которые не позволяют вас идентифицировать:
• 1.3.1. Информацию, которую вы предоставляете о себе самостоятельно с использованием онлайн-форм и программных модулей Сайта, включая имя и номер телефона и/или адрес электронной почты.
• 1.3.2. Данные, которые передаются в обезличенном виде в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения.
• 1.4. Администрация вправе устанавливать требования к составу Обезличенных данных Пользователя, которые собираются использованием Сайта.
• 1.5. Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение. Одновременно вы даете информированное согласие на доступ неограниченного круга лиц к таким данным. Указанные данные становится общедоступными с момента предоставления и/или раскрытия в иной форме.
• 1.6. Администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемых данных и наличия у Пользователя необходимого согласия на их обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий на ее использование.
• 1.7. Вы осознаете и принимаете возможность использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п.1.3 данные в обезличенном виде.

1. Общая информация

• 1.1. «Карта лояльности» (далее – Карта) дает право предъявителю на накопление бонусов для их дальнейшего использования при следующих покупках. При совершении любой покупки от 10 руб. в магазине «Мега Хенд/Мир Хенд» на карту лояльности возвращается кэшбэк в виде бонусных баллов.
• 1.2. Получая Карту, клиент становится участником Программы лояльности магазина “Мега Хенд/Мирхенд” (далее – Программа лояльности).
• 1.3. Использование Карты означает безусловное согласие держателя Карты с настоящими Правилами.
• 1.4. Карта лояльности выдается независимо от факта покупки.
• 1.5. Карта действует во всех магазинах сети.
• 1.6. Карту может оформить любой человек, без ограничений по возрасту.
• 1.7. С момента регистрации Карты клиент самостоятельно контролирует достоверность и своевременное обновление своих персональных данных (телефон, e-mail, адрес, дата рождения). Изменить свои персональные данные Участник может, заполнив повторно Анкету в магазине “Мега Хенд/Мирхенд” с указанием причины повторного заполнения. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с неверными сведениями.

2. Оформление карты

2.1. Кассовая программа Мидейс
• 2.1.1. Электронную карту лояльности Мега Хенд можно оформить онлайн, перейдя по ссылке https://form.cardpr.com/6d690100-526f-40ae-9ee9-3ee45f09ff43
• 2.1.2. Электронную карту лояльности Мирхенд можно оформить онлайн, перейдя по ссылке https://form.cardpr.com/0f1b5aa3-6e31-4376-9b3a-c5fe10c207b9
• 2.1.3. Электронную карту также можно оформить непосредственно в магазинах на кассе через сканирование QR-кода. Для сканирования QR-кода на смартфоне должно быть установлено приложение считывающее QR-код, либо смартфон должен обладать техническими характеристиками, которые позволяют сканировать QR-код через камеру.
  В магазинах «Мега Хенд» на кассе по QR-коду:
  
  В магазине “Мир Хенд” на кассе по QR-коду:
  
• 2.1.4. Заполнить предложенную форму:
  • с iPhone: нажать “скачать карту”, ваша карта откроется в приложении apple wallet, нажать “добавить карту”.
  • с Android: нажать “скачать карту”, ваша карта откроется в приложении Google Pay, нажать “добавить карту”.
• 2.1.5. Использовать карту можно через приложения Wallet (WalletPasses)/Google Pay и найти карту. Приложение Wallet системное и есть на всех iPhone. Если вы давно не обновляли iOS, приложение может называться Passbook.
• 2.1.6. По решению ситуаций связанных с проблемой при создании бонусной карты на смартфоне, используйте пошаговую инструкцию Инструкция по получению бонусных карт через систему CardPR
2.2. Кассовая программа СэтРитейл
• 2.2.1. Бонусная карта заводится по ссылке: https://setretail.com/megahand/baaa0000
• 2.2.2. Бонусная карта оформляется в приложении “Мега Хенд”, которое можно скачать с AppStore или GooglePlay.

3. Начисление бонусных баллов

1 бонусный балл = 1 рубль. 0.5 = 1 0.4999 = 0
• 3.1. Кассовая программа Мидейс: -3% от стоимости покупки.
• 3.2. Кассовая программа СэтРитейл:
  • -1% при не заполненном профиле в приложении “Мега Хенд”;
  • -3% при заполнении всех пунктов в профиле приложения “Мега Хенд” (включая E-mail)
  • -5% при оплате покупки наличными средствами в офлайн магазине “Мега Хенд
• 3.3. Для начисления бонусов покупателю необходимо предъявить электронную карту, номер карты или номер телефона (при кассовой программе Сэт Ритейл).
• 3.4. Бонусные баллы начисляются на следующий день с даты оплаты покупки на фактическую сумму в чеке с учетом всех скидок.
• 3.5. Бонусные баллы начисляются за покупки, совершенные по акциям и распродажам, если это не противоречит условиям акции.
• 3.6. Бонусные баллы можно использовать для оплаты при покупке подарочных карт.
• 3.7. Бонусные баллы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
• 3.8. Бонусные баллы, начисленные за покупку товара, в случае его возврата, будут аннулированы.
• 3.9. Срок действия бонусных баллов 6 месяцев с даты начисления.
• 3.10. Бонусные баллы не суммируются с действующими акциями/скидками по другим партнерским/ бонусным программам.
• 3.11. Бонусные баллы не начисляются на покупку прикассового товара.
• 3.12. Приветственные (подарочные) бонусные баллы начисляются новым покупателям (не имевших ранее бонусную карту) при:
  • 3.12.1. Установке приложения Мега Хенд - 500 бонусных баллов.
  • 3.12.2. Приветственные (подарочные) бонусные баллы в размере 500 бонусных рублей, начисленные за установку приложения «МЕГАХЕНД», становятся активными после совершения первой покупки по карте лояльности и могут быть использованы начиная со второй покупки в соответствии с условиями Программы лояльности.
• 3.13. Особые условия начисления бонусных баллов для отдельных городов
  
  Для магазинов сети Мега Хенд, расположенных в следующих городах:
  • Волгоград
  • Адлер
  • Геленджик
  • Лазаревское
  • Новороссийск
  • Сочи
  • Ставрополь
  
  С 1 мая действуют следующие условия начисления:
  • при оплате безналичным способом — 4% кэшбэка
  • при оплате наличными средствами — 10% кэшбэка
  «Указанные условия действуют только для перечисленных городов. Для остальных магазинов сети применяются стандартные условия, указанные в п. 3.1–3.2.»

4. Списание бонусных баллов

• 4.1. Бонусными баллами можно оплатить до 50% стоимости покупки в любой день скидки.
• 4.2. Списывать бонусные баллы можно в любой день скидки на протяжении всего цикла.
• 4.3. Для списания бонусных баллов в кассовой программе Мидейс предъявление карты лояльности обязательно.
• 4.4. В кассовой программе Сэт Ритейл бонусные баллы списываются по номеру телефона покупателя, на который оформлена карта, либо по штрих коду карты из приложения “Мега Хенд”.
• 4.5. Применять карту лояльности покупателя можно вне зависимости от её принадлежности (супруг/а, брат, сестра и т.д). Предварительно кассир должен проверить карту по номеру телефона в базе данных.
• 4.6. Для списания бонусов необходимо ввести код подтверждения, который придет на номер телефона, привязанный к карте покупателя.
• 4.7. Списание бонусных баллов не действует при покупке прикассового товара.
• 4.8. Списывать бонусные баллы можно по схеме: ОДИН ЧЕЛОВЕК НА КАССЕ - ТОЛЬКО ОДНА КАРТА. Даже если человек делит товар на 5 чеков - к ним ко всем применяется только одна карта. Запрещено при делении товара на несколько чеков применять разные карты к каждому чеку!
• 4.9. Особые условия списания бонусных баллов для отдельных городов
  Для магазинов сети «Мега Хенд / Мир Хенд», расположенных в следующих городах:
  • Волгоград
  • Адлер
  • Геленджик
  • Лазаревское
  • Новороссийск
  • Сочи
  • Ставрополь
  Максимальное списание бонусных баллов — до 30% от стоимости покупки
  «Указанные условия действуют только для перечисленных городов. Для остальных магазинов сети применяются стандартные условия, указанные в п. 4.1»

5. Сроки сгорания бонусных баллов

• 5.1. Бонусы, начисленные за участие в реферальной программе: действуют в течение 1 календарного месяца с момента начисления.
• 5.2. Бонусы за установку приложения "Мега Хенд": Начисляется 500 бонусных баллов. Срок действия: 1 календарный месяц с даты начисления.
• 5.3. Бонусы, начисленные за покупки в магазинах сети "Мега Хенд": Действуют в течение 6 календарных месяцев с момента начисления.

6. Восстановление бонусной карты

• 6.1. Восстановить бонусную карту клиент может в магазине, обратившись к сотрудникам на кассе.
• 6.2. Восстановление бонусной карты (для магазинов Мидейс) В личном кабинете my.cardpr.com в списке меню выберите “Клиенты” и в поиске введите фамилию, номер телефона или номер карты. Перейдите на страницу покупателя и предоставьте ему его QR карты из страницы. После сканирования QR кода покупателем, карта будет сгенерирована повторно на экране смартфона.

7. Информационные услуги для участников Программы лояльности

• 7.1. Владельцы карты лояльности подтверждают согласие на получение информации от магазина «Мегахенд/Мирхенд» о специальных предложениях, о новых услугах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, push-уведомлений на приложение карты) и обработку своих персональных данных, согласно Положению об обработке персональных данных покпателей Мегахенд/Мирхенд, посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых услугах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, путем заполнения анкеты на кассе магазина “Мегахенд/Мирхенд”.
• 7.2. Владельцы карты, подтвердившие согласие на получение информации от магазина «Мега Хенд/Мирхенд», получают информацию по мобильным сетям и в приложении (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, push-уведомления) следующего содержания:
  • - информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и услугах в магазинах “Мега Хенд/Мирхенд”
  • - информацию о Программе лояльности. Периодичность направления информации определяется “Мега Хенд/Мирхенд”
• 7.3. Участники Программы лояльности могут отказаться от получения информации от магазина, обратившись на кассу магазинов “Мега Хенд/Мирхенд” своего города. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер Карты или номер мобильного телефона / адрес e-mail, на который оформлена подписка.

8. Иные условия

• 8.1. “Мега Хенд/Мирхенд” оставляет за собой право изменить условия участия в Программе лояльности в одностороннем порядке.
• 8.2. Срок действия Карты не ограничен.

9. Правила работы с бонусными картами для сотрудников магазинов

• 9.1. Кассир при оформлении покупки интересуется у покупателя, является ли он нашим участником программы лояльности.
• 9.2. Если клиент является владельцем Карты, ему предлагается ее предъявить для начисления бонусов (в любой день скидки).
• 9.3. Если клиент не является владельцем бонусной карты то ему предлагается ее оформить согласно п.2.
• 9.4. Регистрация карты происходит покупателем, допускается помощь наших сотрудников. Также сотрудники магазина могут оформить карту покупателю
  • - через программу SET Centrum на рабочем компьютере;
  • - с рабочего телефона через регистрацию нового покупателя на сайте Мега Хенд.
• 9.5. Сотрудники имеют право помогать в регистрации карты, забирая смартфон покупателя с его просьбы и разрешения.
• 9.6. Сотрудникам магазинов запрещается участвовать в данной программе лояльности. Участие сотрудника в данной программе, т.е. осуществление сотрудником магазина покупки с использованием карты лояльности, или зачисление на карту сотруднику, установленную в его телефон, бонусов за покупку 3-его лица - будет считаться грубым нарушением правил Компании, приравниваться к мошенничеству и наказываться увольнением данного сотрудника.
• 9.7. При Начислении/Списании бонусов, разрешается вводить данные карты покупателя вручную.
• 9.8. Сумма оплаченная бонусами не входит в фактическую выручку магазина.
• 9.9. Сотрудникам магазина при оформлении покупки следует информировать покупателей, что бонусные баллы начисляются на карту на следующий день.
• 9.10. Для магазинов с кассовой программой Мидейс посмотреть и проверить данные зарегистрированного покупателя можно перейдя в личный кабинет https://my.cardpr.com/

10. Правила Реферальной Программы (“Приведи друга в магазин”)

• 10.1. Условия участия:
  • Для участия в программе необходимо быть зарегистрированным клиентом в бонусной системе.
  • Чтобы пригласить друга, необходимо поделиться персональной ссылкой.
  • До использования ссылки, установки приложения и совершения покупки приглашённый друг не должен быть ранее зарегистрированным в бонусной системе.
  • Приглашённый друг должен совершить покупку по оформленной карте на сумму от 500 рублей.
• 10.2. Подарки:
  • Пригласивший получает 150 бонусных рублей на свой аккаунт после того, как друг совершит покупку на сумму от 500 рублей в магазине сети.
  • Приглашённый друг также получит 150 бонусных рублей на свой аккаунт после совершения покупки (дополнительно к приветственным баллам согласно п. 3.11.2).
• 10.3. Процесс начисления бонусов:
  • Бонусные рубли начисляются автоматически после того, как приглашённый друг совершит покупку на сумму от 500 рублей.
• 10.4. Ограничения:
  • Пригласить друга и получить подарок можно не более 5 раз в месяц.
  • Бонусные рубли по реферальной программе могут быть использованы только в течение месяца с момента начисления.
• 10.5. Ответственность:
  • Компания не несёт ответственности за неправильное использование ссылок или невыполнение условий программы.
• 10.6. Изменения в правилах:
  • Компания оставляет за собой право изменить условия программы или приостановить её действие без предварительного уведомления.

11. Города, где применима система лояльности:

• Адлер
• Ангарск
• Архангельск
• Бийск
• Благовещенск
• Владивосток
• Волгоград
• Волжский
• Вологда
• Геленджик
• Евпатория
• Екатеринбург
• Златоуст
• Иркутск
• Калининград
• Керчь
• Кузнецк
• Курган
• Лазаревское
• Миасс
• Мурманск
• Нижнекамск
• Нижний Тагил
• Новокузнецк
• Новороссийск
• Новосибирск
• Омск
• Оренбург
• Орск
• Пенза
• Петрозаводск
• Рязань
• Саранск
• Севастополь
• Северодвинск
• Симферополь
• Смоленск
• Сочи
• Ставрополь
• Сургут
• Сызрань
• Сыктывкар
• Тобольск
• Тольятти
• Томск
• Тюмень
• Улан-Уде
• Уссурийск
• Хабаровск
• Челябинск
• Череповец
• Чита
• Якутск
• Ялта
• Ярославль